Obchodnícke zručnosti-Umenie predaja

Obsah kurzu

  • Test sebapooznania (do akej miery viete správne rozoznávať signály neverbálnej komunikácie)
  • Základy verbálnej a neverbálnej komunikácie
  • Argumentácia a presviedčanie ako obchodnícka zručnosť
  • Budovanie zákazníckej cesty
  • Efektná a efektívna prezentácia ponuky
  • Hľadanie zákazníckych potrieb
  • Motivácia zákazníka k nákupu
  • Zvládanie zákazníckych námietok
  • Typológia zákazníka- spôsoby jednania z jednotlivými typmi
  • Vzbudenie a využívanie nákupných signálov
  • Zvládanie konfliktných a „ťažkých“ zákazníkov
  • Ako budovať kvalitné „leady“
  • Ako využívať médiá pri marketingu
  • Základy internetového marketingu
  • Základy facebook reklamy
  • Základy email marketingu

 

Čo kurzom získate?

Naučíte sa ako sa pripraviť na obchodné stretnutie, ako rýchlo odhadnúť klienta, ako sa na neho naladiť a získať si jeho dôveru. Osvojíte si schopnosť presvedčivo argumentovať a doviesť tak kontakt so zákazníkom k úspešnému koncu – uzavretiu obchodu.

Vstupenky
120 €
Detaily Eventu
Elisabetha