Efektívne riešenie konfliktov a krízových situácií (Online)

Nezhodám v názoroch a konfliktom sa niekedy jednoducho nevyhneme. Nech sa snažíme akokoľvek, nemožno im zabrániť, ale je dôležité naučiť sa problémy riešiť. Ak tieto výmeny názorov prebiehajú v určitých medziach a sledujú spoločný cieľ, môžu byť dokonca aj užitočné.

ČO VŠETKO SA NAUČÍTE?
 

• Ako rozpoznať a identifikovať konflikty
• Aké druhy konfliktov môžu nastať
• Postup a spôsob riešenia konfliktov
• Krízový manažment
• Konkrétne nástroje a metódy ako predísť krízovým situáciám
• Vhodné používanie argumentov

 

Cieľom kurzu je oboznámiť vás so štandardnými taktikami riešenia konfliktov s klientmi. Ukážeme vám, ako si osvojiť vedenia dialógu a ako zvládnuť efektívne taktiky argumentácie v obchodnom styku. Výsledkom kurzu je zdokonalenie sa vo vyjednávaní, ako predpoklad nie len pre dlhodobú spoluprácu s obchodnými partnermi, ale i s vlastným okolím.

Dĺžka kurzu: 90 minút (60 minút teória + 30 minút praktické úlohy)
Po absolvovaní kurzu máte možnosť získať Certifikát od Power Coaching.

Prihláste sa a my vám pošleme všetky potrebné technické informácie a prihlasovacie údaje.
Pri zakúpení 4 online kurzov získate + 1 zdarma.

Vstupenky
23,00 €
Detaily Eventu
  • Začiatok
    31. mája 2020 18:00
  • Koniec
    31. mája 2020 20:30
  • Status
    Ukončené
  • Kategória
  • Organizátor
  • Miesto konania
    Power Coaching
  • Adresa
    Mierová 56
  • Telefón
    0948168011
  • Email
    info@powercoaching.sk
Elisabetha