Asertivita a jej uplatnenie v praxi manažéra

Obsah:

 

1. Čo to je asertivita, zmysel a prínos asertívnej komunikácie a správania sa v medziľudských vzťahoch a na pracovisku, typy správania z pohľadu asertivity.

 

2. Základné asertívne práva a asertívne povinnosti, mýty o asertivite, čo nám bráni byť asertívnymi? Analýza vlastnej asertivity.

2. Kritika, podávanie a prijímanie spätnej väzby.

3. Zásady asertívneho odmietania (aj v práci).

 

4. Ako zabezpečiť dobré vzťahy na pracovisku, posilniť spokojnosť a lojalitu zamestnancov.

 

5. Manipulácia, typy manipulátorov, účinné asertívne komunikačné a protimanipulačné techniky.

6. Tipy, návody a riešenie problémov z praxe účastníkov.

Vstupenky
144 €
Detaily Eventu
  • Dni
    Hodiny
    Minúty
    Sekundy
  • Začiatok
    5. decembra 2019 10:00
  • Koniec
    5. decembra 2019 16:00
  • Status
    Už čoskoro
  • Kategória
  • Lokalita
  • Miesto konania
    Canadian Bilingual Institute
  • Adresa
    Obchodná 45
  • Telefón
    + 421 905 172 880
  • Email
    bpm@bpm-educat.com